アフターケア【無料補償期間対象者のみ】

• ご購入後の変更はご注文日から7日以内にお願いいたします。詳しくはこちらをご覧ください
• デザイン見本がある商品につきましてはできる限りデザイン通りに制作を行いますが、素材の状態・ハンドメイドであるため多少デザインと異なる場合があります。予めご了承ください。
• ご購入された方には母乳を返送する『返送キット』をお支払い完了より4日以内（土日祝除く）に関東よりお送りいたします。（ご自宅への到着は１週間程度かかります。）
• 返送キットが宛先不明等により再発送が必要となった場合には追加料金が発生します。
• お届け先のご住所が変更となった場合には必ずご連絡ください。（変更後にお願いいたします。）
• 母乳を使用した商品は母乳の色や濃度により、個体差が出ます。その違いは制作するまで分かりません。
• 搾乳時に黄色い母乳であってもほとんどの場合が加工により白色になります。着色はしておらず、最低限の加工にて母乳の良さを最大限に活かしております。
• 母乳部分に小さな白い粒が入ることがありますが、品質に問題はございません。粒子の硬さが影響しておりますが、こちらも個体差があります。粒子を目立たせたくない場合には白色に着色をすることも可能です。（カラー追加）
• 一つ一つ手作業でお作りしておりますので、多少のゆがみやズレが出てきてしまう場合がございます。それらを含め、世界でたった一つの商品である証ですのでご理解いただいた上でご購入ください。
• 商品によってお客様からのお返事を待って制作をさせて頂く商品もございます。そのためお客様のお返事のタイミングによっては、納期が多少遅れてしまうことがありますので予めご了承ください。
• 直射日光や高温、強い衝撃は変色や変形、破損の原因となります。お取り扱い、保管の際にはご注意ください。
• レジン自体が経年とともにアンティークな色合いに変化していきます。極力変化のしない材料にて制作を行なっておりますが、ご理解をお願いいたします。
• 温泉や硫黄成分の入った入浴剤は金属を傷めますので、外してご使用ください。
• アクセサリーの長持ちさせるためには丁寧な取り扱いが重要です。研磨剤の入ったシルバー磨きは絶対に使用しないでください。
• 金属アレルギーの方は肌に合わない場合がございます。素材をご確認ください。
• 刻印の位置は地金を作る職人さんの入れやすい位置にお入れしております。予告なく変更となる場合がございますが予めご了承ください。
• お子様やペットの誤飲にはご注意ください。
• 写真は本物を撮影しております。出来るだけ本物に近い色合いを表現するために加工を加えているものものあります。また、使いの端末や閲覧環境により、写真と実物の色味や質感が多少異なって見えることがございます。
• 制作は肉眼にて作業をしております。細心の注意をして制作をしておりますが、1mm以下の細かい傷・気泡・埃等は予めご了承ください。
• 商品の価格は、資材の仕入れ状況によりお客様へ予告なく変更することがあります。
• 商品の模倣や転売はお止めください。
• 「イメージと違った」「色が想像と違う」等の当ショップの不備以外での返品や返金、交換は一切お断りいたします。
• AIDS・HCV(C型肝炎)・HBV(B型肝炎)・梅毒・レプリコンワクチン接種者の母乳はお受け取りができません。

・デザインの選択がある商品につきましては選択の間違えにご注意ください。ご注文から8日以降のデザイン変更は承ることができません。

・へその緒や髪の毛の大きさはデザイン画の大きさと実際の作品は大きさと異なることがございます。

・へその緒は見たままのお色にて仕上がります。ご自身でお入れしたい色がありましたらその部分をカットしてお送りください。

・へその緒と髪の毛を重ねるデザインは、へその緒の色が濃い場合は髪の毛が見えにくくなることがございます。

・複数名（兄弟・姉妹）や複数箇所にへその緒や髪の毛をお入れする場合には必ずオプションをご追加ください。

【 へその緒／髪の毛追加 】

・見本にないデザインをご希望の場合は事前にLINEにてご希望のデザインをお送りください。ご相談の上、制作ができるかどうかのお返事・料金のご案内をさせていただきます。購入時には必ずオプションをご追加ください。

【オーダーメイド】

・ジュエリーにへその緒、髪の毛をお入れする場合、制作途中に封入した状態を確認をすることができます（有料）。詳しくこちらをご確認ください。

・制作後の変更や修正は大変困難となります。お時間や別途費用がかかるだけではなく、一度お入れした素材は使うことができなくなり、地金への負担もございます。制作後の変更や修正はご遠慮いただきますようお願いいたします。

・もし、へその緒の色や形、髪の毛の束の太さ（5〜10本の範囲）などご希望がある場合には購入時の備考欄にご記入ください。できる限りご希望に沿ってお作りいたします。

・商品お届け後「イメージと違う」等の再作成希望は一才お受けできませんので予めご了承ください。

キーホルダーとジュエリーでは購入後の流れが異なります。

・キーホルダーは文字や配置の確認がありますので、LINEにてのご連絡が必須になります。

・ジュエリーは特にメッセージのやりとりがなく、商品の受け取りができます。

詳しくは下記の画像をご覧ください。

【母乳部分】

母乳は化学物質を含まない天然のものを使用しパウダーにしております。無害で安心・安全なものです。

母乳部分はレジンを使用しております。

【ジュエリー】

ジュエリーの素材はsilver925、K10、K18、プラチナがございます。

詳しくはこちらをご覧ください。

【ジュエリーストーン】

ジュエリーにストーンがついている商品もございます。ストーンは全てキュービックジルコニア（CZ）を使用しております。

商品によっては、天然石（ダイヤモンド含）に変更できる場合がございます。ショップの公式LINEにて、天然石を希望する旨をお申し付けください。

その場合「商品名・ご希望の天然石・変更する数量・位置」を必ずお送りください。（イラストや画像ですとわかりやすいです）

料金は仕入れ価格により変動致しますので、その都度お見積もりをお送りさせていただきます。（およそ1石3,500円〜となります）

【キーホルダー】

キーホルダーの素材は下記の通りです。

金具：合金＆真鍮に各コーティング

　・ゴールド：Ｋ１６ゴールドメッキ

　・シルバー：ロジウムメッキ

ストーンチャーム

 　　チェコクリスタル（カラー：クリア）

キーホルダー表面にのせるストーン

　　スワロフスキーストーン

　　※スワロフスキーは在庫がなくなり次第、プレシオサストーンへと切り替えを行っていきます。